JYSK finalise sa transformation mondiale avec un concept de magasin modernisé

JYSK a terminé son projet de transformation mondiale. Au cours des trois dernières années, 4,7 milliards de couronnes danoises (630 millions d’euros) ont été investis dans la rénovation de milliers de magasins vers un concept attrayant. En Belgique, tous les magasins ont également été entièrement rénovés.

Un sol en bois au lieu de tapis bleu, des agencements de magasins inspirants et un nouvel éclairage : ce ne sont là que quelques exemples des améliorations apportées par le concept de magasin 3.0. Le design moderne et épuré, avec des couleurs subtiles et des aménagements de magasins rénovés, a désormais été déployé à l’échelle mondiale.

Les bases de cette transformation ont été posées en 2016, lorsque JYSK a testé un nouveau concept de magasin à Horsens (Danemark). En raison des résultats prometteurs, il a été décidé en 2021 d’accélérer le déploiement, avec pour objectif de rénover tous les magasins appropriés en trois ans. Malgré des défis mondiaux tels que des délais de livraison plus longs et l’augmentation des prix des matières premières, le calendrier a été respecté, ce qui a permis un déploiement couronné de succès.

« Notre nouveau concept a énormément amélioré l'expérience d'achat. Avec le développement de notre assortiment, nous avons fait un grand pas en avant dans la manière dont les clients perçoivent notre marque et notre qualité. Cela se reflète par une augmentation du nombre de jeunes clients et de meilleures retours de nos clients », explique Carsten Nørgreen Weinkouff, Executive Vice President Retail Development, Customer Service & B2B.

Le plus grand investissement de l’histoire de JYSK

Au cours de ces trois dernières années, plus de 2 000 magasins ont été rénovés dans le monde entier, soit en moyenne plus d’un magasin par jour. L’investissement total s’élève à 4,7 milliards de couronnes danoises (630 millions d’euros).

« Pour rester attractifs pour nos clients, nous devons investir dans nos magasins. Étant donné notre croissance continue du chiffre d'affaires et nos solides résultats financiers au cours des dernières années, je peux dire sans hésitation que cet investissement en valait la peine », affirme Weinkouff.

Dans tous les sites où cela a été possible, la rénovation a été achevée. En Belgique, tous les 63 magasins du pays ont été rénovés avec le dernier concept de magasin. Le mois prochain, les nouveaux magasins de JYSK à Drogenbos et Diest ouvriront également avec le concept de magasin 3.0.

Concept de magasin 4.0 ?

La question est maintenant de savoir quand le concept de magasin 4.0 sera introduit. Selon Carsten Nørgreen Weinkouff, les ajustements futurs seront basés sur le concept de magasin actuel.

« Il est peu probable que nous apportions à court terme un changement aussi radical à notre concept de magasin. Nous avons désormais une base solide pour l’avenir. Nous nous concentrerons plutôt sur des améliorations ciblées dans différents domaines du magasin, afin d’enrichir davantage l'expérience en magasin », déclare-t-il.

Faits sur le concept de magasin 3.0

• Le concept a été introduit en 2018 et a été bien accueilli dès le début par les clients et les employés.
• Des sols en bois clair, un éclairage modernisé, des aménagements rénovés et des couleurs subtiles ont remplacé les anciens espaces avec moquettes et présentoirs vieillissants.
• Chaque détail du magasin est conçu pour présenter l’assortiment de la meilleure manière possible.